L’IA générative : un atout incontournable pour les agents immobiliers

L’importance et l’adoption de l’intelligence artificielle générative en France sont indéniables. 61 % des Français reconnaissent l’IA comme une avancée technologique majeure et 26 % ont déjà eu l’occasion de l’expérimenter par eux-mêmes (1), 56 % dans un cadre personnel et 19 % dans un contexte professionnel (2).

C’est un fait, à l’heure actuelle, les particuliers recourent plus fréquemment à l’intelligence artificielle générative que les professionnels ! En effet, selon l’enquête de BPI France (3), seulement 12 % des dirigeants d’entreprises ont fait usage de cette technologie de manière occasionnelle, tandis que 3 % l’utilisent régulièrement.

Alors que l’emploi de I’IA augmente la productivité, réduit le temps consacré à des tâches sans valeur ajoutée et contribue à améliorer les résultats individuels et ceux de l’entreprise, il peut être intéressant de tirer partie des bénéfices de cette innovation sans tarder.

Les principales IA génératives

Actuellement, les trois principales plateformes d’intelligence artificielle générative les plus utilisées par le grand public sont ChatGPT, Gemini (anciennement Google Bard) et Microsoft Copilot. Par ailleurs, le paysage de l’intelligence artificielle générative est en pleine expansion, avec l’émergence de nouveaux concurrents comme « Claude » qui n’est pas encore disponible en Europe et dans lequel Amazon investit massivement ; « Perplexity », qui agit comme un moteur de recherche pour plusieurs plateformes d’IA générative ; ou encore « Mistral AI » le générateur français qui a lancé fin février un assistant virtuel, nommé « Le Chat ».

• ChatGPT est une intelligence artificielle conversationnelle, accessible gratuitement, capable de répondre à une multitude de questions grâce à des données recueillies jusqu’en 2021. Pour ceux qui recherchent des fonctionnalités avancées, la version premium, ChatGPT-4, offre des capacités étendues, comme l’analyse de documents, la génération d’images, la création de textes plus innovants, et la per- sonnalisation de chatbots. Vous pouvez donc créer et configurer vos propres assistants sur vos problématiques ou avec vos datas pour des analyses pointues.
• Le générateur de texte Microsoft Copilot, disponible via Bing, permet l’accès gratuit à ChatGPT-4 à travers sa plateforme. Cette version de Copilot donne aussi la possibilité de créer des assistants personnalisés et d’utiliser DALL·E pour générer des images, mais se limite à cinq réponses par conversation et à un maximum de 2 000 caractères par discussion.
• Gemini est un outil de génération de texte assisté par intelligence artificielle de Google, qui suit une approche différente de celle de ChatGPT. Cela rend la comparaison des réponses sur des sujets identiques particulièrement intéressante. Gemini propose également son propre générateur d’images, similaire à DALL·E, se positionnant ainsi comme un concurrent direct. La version gratuite de Google ne présente actuellement aucune restriction quant au nombre de réponses générées.

De nombreuses applications

Pour les professionnels immobiliers, l’intelligence artificielle offre un éventail d’applications, des plus basiques aux plus avancées, nécessitant peut-être dans certains cas, une formation spécifique.

L’intelligence artificielle générative permet d’améliorer la qualité et la personnalisation de vos annonces immobilières et de vos contenus commerciaux, d’optimiser et de retoucher vos photographies, de créer des vidéos attrayantes et de faciliter l’aménagement ou le home staging virtuel.

Aujourd’hui, se distinguer est primordial, et l’intelligence artificielle offre une aide précieuse pour mettre en valeur les services offerts.

Grâce à l’analyse de données, elle permet de fournir des recommandations personnalisées pour vos clients, de mener des campagnes de marketing ciblées et innovantes et de faire de l’analyse prédictive y compris locale, vous permettant d’améliorer vos prises de décision et de perfectionner vos processus.

L’intelligence artificielle ouvre un vaste champ d’applications pratiques pour les agents immobiliers, qui peuvent l’utiliser de manière stratégique. L’objectif n’est pas seulement de se différencier dans un marché concurrentiel, mais également d’intégrer votre expertise humaine unique à vos services.

En combinant votre connaissance approfondie du secteur avec les capacités avancées de l’IA, vous pouvez offrir une expérience enrichie et personnalisée. Ce faisant, vous ajoutez une valeur inestimable à vos offres, se distinguant nettement des services qui s’appuient uniquement sur l’automatisation, pour construire une proposition qui marie l’efficacité technologique avec la touche personnelle irremplaçable de l’expertise humaine.

L’intelligence artificielle facilite également l’analyse détaillée des données, vous permettant une compréhension approfondie de votre marché. Elle aide à fournir des conseils pertinents et un suivi personnalisé de vos clients et prospects. Par ailleurs, l’IA contribue à établir une relation de confiance durable avec vos clients, en offrant une expérience unique et émotionnellement riche. Ce qui vous positionne comme un expert de référence et un partenaire de confiance dans votre domaine.

Naturellement, l’intelligence artificielle ne se substituera pas à l’agent immobilier. Elle agit plutôt comme un assistant personnalisé, disponible à tout moment et utilisable à votre convenance.

C’est un outil particulièrement intéressant, que je vous encourage vivement à explorer, expérimenter et intégrer dans votre pratique professionnelle.

Toutefois, attention, l’utilisation de l’intelligence artificielle peut comporter certains risques, notamment en ce qui concerne le traitement de données potentiellement sensibles et relatives à vos clients. Il est donc très important de veiller à ne jamais partager d’informations personnelles sensibles avec ces outils d’intelligence artificielle générative. Si vous envisagez de créer des modèles personnalisés en intégrant vos propres données pour différentes analyses, assurez-vous d’éliminer toute information identifiable, telle que les noms, adresses ou autres détails personnels de vos clients, conformément aux exigences du RGPD. La conformité avec ces règles est impérative.

L’IA générative est un véritable levier de croissance pour les professionnels immobiliers, un gain de productivité qui vous permet de libérer du temps pour d’autres actions et un avantage concurrentiel pour ceux qui s’en saisiront et l’intègreront dans leurs méthodes de travail.

Vous découvrirez que l’IA apporte de multiples facultés, notamment en vous permettant d’aborder les défis de votre profession sous un angle nouveau et d’explorer des utilisations innovantes qui permettront de vous distinguer sur un marché de niche ou sur un marché local.

L’IA générative offre aux agents immobiliers une opportunité unique de booster vos performances et de vous différencier dans un environnement saturé. Les particuliers ont bien compris l’intérêt de cette innovation. Alors, n’attendez plus pour exploiter le potentiel de cette nouvelle technologie !

Les IA génératives grand public

• Chat GPT : https://chat.openai.com/
• Copilot : https://www.bing.com/chat
• Gemini : https://gemini.google.com/
• Mistral AI : https://mistral.ai/fr/
• Perplexity : https://www.perplexity.ai/

1) https://www.universcience.fr/fr/esprit-critique/barometre-esprit-critique-2024

2) https://fr.statista.com/statistiques/1400544/cadre-utilisation-des-intelligences-artificielles-generatives-en-france/

3) https://presse.bpifrance.fr/bpifrance-le-lab-devoile-limpact-des-intelligences-artificielles-generatives-au-sein-des-tpe-pme-francaises-quels-usages-en-font-les-dirigeants-de-ces-entreprises/